“遺體火化、骨灰寄存和其他延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明確、價格合理，我們可根據(jù)需求選擇服務(wù)。同時，工作人員全程悉心引導(dǎo)，對我們來說更是一種心靈上的安慰。”提及為過世親屬的治喪過程，市民李女士如是說。

殯葬服務(wù)關(guān)系著民生，關(guān)乎群眾切身利益。今年以來，市紀(jì)委監(jiān)委把這項重要民生工程的服務(wù)質(zhì)量和效率列入重點監(jiān)督內(nèi)容，針對群眾反映強烈的殯葬服務(wù)收費不透明、價格高，惠民補貼程序繁瑣、時間跨度長等問題，督促并會同民政等行業(yè)主管部門對全市5家殯儀館開展拉網(wǎng)式摸排，切實解決百姓關(guān)切。

為進一步增強殯葬服務(wù)的透明度，市紀(jì)委監(jiān)委督促市民政局大力推行“陽光殯葬”行動，嚴(yán)格執(zhí)行各項收費政策和價格公示制度?！霸诔杀颈O(jiān)審的基礎(chǔ)上，綜合考慮我市經(jīng)濟發(fā)展水平，參考周邊地市收費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)市發(fā)改委和財政局核定，明確了殯葬四項基本服務(wù)、延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。同時通過微信公眾號、LED顯示屏以及公告欄等多種渠道，全面公開殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等內(nèi)容，充分保障群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)。”市民政局有關(guān)負責(zé)人介紹。

針對辦理殯葬補貼時需要先行繳費，且需較長時間才能收到補貼、給群眾造成極大不便這一問題，市紀(jì)委監(jiān)委和市民政局聚焦難點堵點，靶向精準(zhǔn)施策，于今年7月份推動市殯儀館試行惠民殯葬補貼直接核免政策。具體為：將殯葬基本服務(wù)費用補貼方式由“先交后補”調(diào)整為“窗口直補”，喪屬在現(xiàn)場填寫申請表并確認補貼項目及金額，補貼費用由市殯儀館直接從總費用中核減，最大程度方便群眾。

“都說辦理惠民補貼特別費勁，有時得來回跑好幾趟。但我就來了一趟，殯儀館的工作人員就把補貼費用給辦妥了，真是省了不少事?！奔易〕菂^(qū)后疙瘩社區(qū)的孫先生拿著服務(wù)項目清單告訴記者。

截至目前，在市紀(jì)委監(jiān)委的督促下，市殯儀館場地設(shè)施設(shè)備使用租賃費等價格平均下調(diào)11.7％，發(fā)放惠民殯葬補貼13.21萬元，為群眾帶來了實實在在的實惠。

“我們將持續(xù)深化殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治，持續(xù)督促行業(yè)主管部門建立健全管理制度，加大對擅自設(shè)立收費項目、捆綁收費、重復(fù)收費等方面問題的查處力度，以有力監(jiān)督清除殯葬惠民政策落實的‘絆腳石’，讓老百姓在治喪中少一分沉重，多一分溫暖?！笔屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負責(zé)人表示。（盧科）